五家门店的器械连锁：总部与门店怎么分权

一、扩店后先失控的三件事

• 价格：各店自己打折，客户跨店比价，毛利被吃掉；
• 退货：门店自行收退，货直接回架，质量没人管；
• 调拨：店间借货没单据，月底永远对不上。

二、分权怎么定

总部：商品档案、注册证与效期、价格政策、退货审批、召回组织。

门店：销售开单、收货验收、店内库存、临期上报。

一个原则：影响合规与利润的决定向上收，影响效率的动作向下放。

三、上线顺序

先上总部与一家样板店，跑两周；再把商品与价格同步到其余四家；最后开调拨与退货审批。一次五家全上，问题会同时爆发，没人处理得过来。

四、效期怎么盯

预警天数按品类设：常规耗材 90 天，短效期货 180 天。预警先到店长，超期未处理升级到总部。只在总部看预警，货还是会在店里过期。

说明

说明：以下整理的是这类企业最常见的上线过程与卡点，不指向特定客户；时长为常见区间，实际按企业数据规范程度浮动。供对照自查用。

常见问题